岗位职责：

1、负责公司会员客户的售后服务工作：业务咨询、条款解读，续费提醒，投诉受理、理赔办理、资料录入／变更等；

2、负责公司会员客户的活动通知工作：生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动；

3、通过保单体检，发现客户的保障缺口，完善保障计划，匹配合适的产品。

4、公司提供优质客户资源（西湖益联保和社区客户）和常态化客户经营平台，不用担心业务问题和新人留存问题。

5、公司承担大部分客户经营费用，新人首年客户经营费用公司承担。

6、针对公司分配的客户，通过培训学习做好客户需求分析，借助平台做好服务促成。

7、做好团队区域化经营，和社区合作，做好区域管家的售后服务及渠道开发。

任职要求：

1、25-45周岁，大专及以上学历，有销售、客服经验者优先考虑。

2、有学习力，有耐心， 沉淀：保险专业知识涉及的内容很多（保险，财经，金融，法商，医疗），需要花大量的时间培训，钻研。

工作时间：

8:30-17:00，双休，法定节假日。

职位福利：

带薪年假、补充医疗保险、定期团建、全勤奖、出国游、高温补贴、员工食堂、多次晋升机会

职位亮点：

副部级央企直聘，待遇优厚，多次晋升机会！